曾光安参加康明斯管理大会客户之声对话呢

曾光安参加康明斯管理大会“客户之声”对话

曾光安参加康明斯管理大会“客户之声”对话

导读: 11月20日，康明斯2013年全球管理大会在美国印第安纳波利斯举行。应康明斯公司的邀请，集团公司总裁曾光安与康明斯董事长兼CEO兰博文(Tom Linebarger)进行了一场精彩的 客户之声(V兵工及海工设备用高功率密度耐热高强铝合金材料OC) 的对话，来自全球170 ...

11月20日，康明斯2013年全球管理大会在美国印第安纳波利斯举行。应康明斯公司的邀请，集团公司总裁曾光安与康明斯董事长兼CEO兰博文(Tom Linebarger)进行了一场精彩的“客户之声(VOC)”的对话，来关注LWA公众号自全球170多名康明斯高级管理人员参加了本次活动。

“客户之声(VOC)”对话的目的在于让更多康明斯的领导了解柳工的业务和发展规划，对柳工的发展提供更好的支持。在对话中，兰博文与曾光安用英语采取一问一答的形式进行。曾光安重点介绍了柳工的业务情况，以及竞争优势等。柳工拥有完整的工程机械产品线和工程开发能力，拥有高效的销售和服务络，以及高忠诚度的客户，拥有核心零部件能够做好产品的差异化，以及开放、合作、学习和包容的企业文化，这些都是柳工成功的关键因素，也是柳工未来发展的重要推动力。在被问及柳工客户的要求时，曾光安强调了产品稳定的性能和质量，以及在售后市场上提供快速的、有成本竞争力的服务等。

曾光安在对话中也谈到了康明斯对柳工的大力支持，包括为柳工提供多条发动机产品线，产品的排放标准和功率范围等。康明斯全球的业务运营和支持与柳工的全球化产品良好的匹配，康明斯开放合作的态度也说明康明斯是个很容易打交道的公司。曾光安同时也提到为了应对激烈的市场竞争，康明斯需要在售后市场上提供更快捷、灵活和有成本竞争力的服务。

在整个对话过程中，曾光安不仅谈及要点金属拉伸流程介绍内容，也列举了很多事例，其中不乏幽默的故事，航空发动机对高损伤容限复合材料的强烈需求牵引着复合材料技术进1步发展现场不时响起阵阵掌声和欢笑声，会场气氛轻松愉快。