节假日营销产品质量要过硬降价时低端手段-【资讯】
当前有很多的企业在节假日举办“奖、送、折”的促销活动,但这一方式不能让客户实实在在感受到企业的服务,不能把客户与企业紧密联系在一起,不能抓住客户的心。
由此,玛卡西尼男装品总监刘宏、石狮市凯翔电子商务有限公司总经理马计划、皇品国际娱乐传媒有限公司总经理萧圆目、晋江豪登鞋业有限公司品牌经理赖臻国等业界精英近日会聚福建泉州,共同讨论如何做好节假日营销,助力企业发展。
三年前加盟男装品牌玛卡西尼以来,营销创新一直是刘宏思考的核心字眼。“营销要以服务为核心,尤其是要维系老客户的感情。”刘宏认为,销售终端是企业接触消费者最直接的平台,如果能让消费者在购买产品时,拥有愉悦的心情,营造宾至如归的氛围,那么即使是价格贵一点消费者也会满意。
他分析,未来服装市场“80后”是主力军,他们很时尚,很有个性。“为了对个性需求及时把握,玛卡西尼有100来人的设计师队伍,他们每年都会全世界到处走,寻求时尚灵感,以供开发。”刘宏说。服饰除了原始的遮羞保暖功能外,其代表着的个性文化也是企业着力研究的课题。
在刘宏看来,玛卡西尼代表着一种时尚的生活态度。为了更好地诠释这一理念,他找了环保这一“落点”。“我们选择了‘地球一小时’这样一个人人都可以参与的环保活动,并启动了玛卡西尼与10000个环保态度的大型草根环保行动。” 他说,“我们一直在关注环保,而公司品牌的核心价值观就是时尚环保。”
客户需要某种产品,首先作出的决定是选择接受哪一家企业的服务。一旦服务打动了客户,就打响了企业的品牌,做好服务是企业最宝贵的一笔财富。
针对“节日营销的核心就是价格战”这一说法,马计划认为,节日营销并不是要做价格战,产品制胜的关键是质量而不是它本身的价格。他说:“单靠价格战的话,企业要生存下来是不容易的。在合理的利润空间内,一再进行打折促销是毫无意义的。”
“做好假日营销需要换一种创新方式来回报顾客。”他说,“假如消费者购买1000元的产品,企业赠送给他100元的服务,但是购买产品的消费者不能够亲自过来体验,他就会转送给朋友及亲戚。消费者自己也许没有办法享用,但是可以做个顺水人情,何乐而不为?
也就是说,企业应该换一种方式来吸引和服务消费者。价格也好,享受也罢,追求的是一种心情,企业要站在消费者的角度去思考问题。”“过节做些促销活动,是企业回馈消费者的一种方式。”赖臻国表示,大多数的公众心里肯定也有这样的一个印象,在靠近节日的时候稍微放缓消费计划,等到节日时再购买会更划算。
他认为,降价是种比较低端的手段了,高端的方式是提高产品的性价比。
节假日营销一方面要求产品本身的价值、质量要过硬;另一方面得挖掘产品的潜在价值,提高产品的附加值,性价比自然而然就提高了,不但能达到促销的目的,还能提高产品核心竞争力。
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